Bayileriniz için B2B bayi portalı

B2B bayi portalı neden gerekli?

Bayi ağıyla çalışan üretici ve distribütörlerde sipariş süreci genellikle iki tarafı da yorar. Bayi güncel fiyatı ve stoku öğrenmek için arar, satış temsilcisi sorulara yanıt yetiştirmeye çalışır, sipariş geldiğinde de bir kişi onu programa elle girer. Bu zincirin her halkası hem zaman kaybı hem de hata kaynağıdır: yanlış fiyat, eksik kalem ya da gözden kaçan bir not.

B2B bayi portalı bu zinciri kısaltır. Bayi doğru fiyatı kendisi görür, siparişini kendisi oluşturur; sipariş sizin sisteminize hazır bir belge olarak ulaşır. Satış ekibiniz, sipariş yazmak yerine bayiyle ilişkiyi geliştirmeye ve yeni bayi kazanmaya zaman ayırabilir.

Portalın bir diğer kazancı da görünürlüktür. Hangi bayinin hangi ürün grubunu ne sıklıkla sipariş ettiği, sipariş sıklığı düşen bayiler ve kampanyalara verilen tepki, ayrı bir rapor hazırlamaya gerek kalmadan izlenebilir. Bölge yöneticileri ziyaret planlarını bu veriye göre yapabilir.

Bayi sipariş sisteminde sık karşılaşılan ihtiyaçlar

• Aynı ürünün farklı bayi gruplarına farklı fiyatla sunulması
• Koli içi adet, minimum sipariş miktarı ve katları kuralları
• Vadeli ve peşin ödemeye göre farklı iskonto oranları
• Risk limiti dolan bayinin siparişinin otomatik olarak bekletilmesi
• Bölge müdürünün kendi bayilerinin siparişlerini izleyebilmesi

Bu kurallar her firmada farklı kombinasyonlarla karşımıza çıkar. Hazır B2B paketlerinde ya hiç bulunmazlar ya da sizin kuralınıza uyacak biçimde ayarlanamazlar. Özel geliştirmede ise portal, bugün telefonda uyguladığınız kuralların birebir karşılığı olur.

Nasıl geliştiriyoruz?

1. Kural envanteri: Fiyat, iskonto, ödeme ve onay kurallarınızı örnek siparişler üzerinden tek tek yazıya dökeriz.
2. Kaynak sistemin incelenmesi: Ürün, stok, cari ve fiyat bilgisinin hangi programdan, hangi sıklıkla alınacağını belirleriz.
3. Arayüz tasarımı: Bayinin en sık yaptığı işleri en az tıklamayla yapabileceği ekranları tasarlarız.
4. Pilot bayi grubu: Portalı önce birkaç bayiyle dener, geri bildirime göre düzenleriz.
5. Yaygınlaştırma: Tüm bayilere kullanıcı açar, kısa kullanım rehberi hazırlarız.

Bayilerin portala alışması zaman alabilir. Bu yüzden ilk dönemde telefonla gelen siparişleri de portal üzerinden, bayi adına girilebilecek şekilde kurgularız. Böylece tüm siparişler aynı kanalda toplanır, bayi de alışkanlığını adım adım değiştirir.

ERP ve muhasebe entegrasyonu

Bir bayi portalının güvenilir olması, gösterdiği stok, fiyat ve bakiyenin doğru olmasına bağlıdır. Bu yüzden portalı kullandığınız ERP yazılımı ya da muhasebe programıyla, onun sunduğu arayüz veya veri aktarım imkânları üzerinden bağlarız. Siparişler bu sisteme belge olarak aktarılır, fatura ve tahsilat bilgisi geri gelir. Depo tarafında stok doğruluğu kritikse stok takip yazılımı ile birlikte ele alınabilir.

Online tahsilat için iyzico, PayTR gibi ödeme kuruluşlarının sunduğu sanal POS arayüzlerini, firmanızın kendi üye işyeri hesabıyla kullanırız. Bu tür bir sanal POS tahsilat bağlantısını kendi ürünümüz HesapX'te de geliştirdik. Kart bilgisi portalınızda saklanmaz; ödeme, ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında tamamlanır.

Güvenlik ve veri sahipliği

Portal internete açık olduğu için her bayinin yalnızca kendi verisini görmesi en temel kuraldır. Bayi bazında veri ayrımı, güçlü parola kuralları, oturum süresi ve işlem kayıtları baştan tasarlanır. Bayi çalışanlarına ait kişisel veriler için KVKK gereklilikleri dikkate alınır. Verileriniz sizindir ve dışa aktarılabilir; kaynak kodunun teslimi sözleşmede birlikte netleştirilir.

Kimler için?

Bayi ve satış noktası ağıyla çalışan üreticiler, toptancılar, yedek parça ve sarf malzemesi dağıtıcıları ile düzenli sipariş alan tedarikçiler bayi portalından en çok fayda görür. Perakende müşteriye de satış yapıyorsanız aynı ürün altyapısı üzerinde bir e-ticaret yazılımı kurgulanabilir.