Bağış takip yazılımı neden gerekli?
Bağışçının kuruluşunuza duyduğu güven, verdiği bağışın izini sürebilmesine bağlıdır. Bunun için her bağışın bir kampanyaya ya da amaca bağlanması, makbuzunun düzenli kaydedilmesi ve dönem sonunda nereye harcandığının gösterilebilmesi gerekir. Bağışlar farklı kanallardan geldiğinde, yani elden, havaleyle, kartla ve ayni olarak, bu bütünlüğü elle korumak zorlaşır.
Bir bağış takip yazılımı tüm kanalları tek bağışçı kartında birleştirir. Havale açıklamasından gelen bağış da, web sitesinden kartla yapılan bağış da aynı kişinin geçmişine yazılır.
Online bağış sistemi ve tahsilat
Online bağış için kuruluşunuzun anlaştığı ödeme kuruluşunun sanal POS altyapısını sisteme bağlarız. Bağışçı kampanyayı seçer, tutarı girer ve kartla öder; kayıt anında oluşur, teşekkür mesajı gider. Düzenli bağış vermek isteyenler için hatırlatma akışı da kurulabilir.
Bu alanda HesapX deneyimimiz var: HesapX’te iyzico, PayTR ve Ödeal ile kartla tahsilat bağlantısını ve SMS ya da e-posta ile ödeme isteği göndermeyi geliştirdik. Aynı yaklaşımla bağışçıya kişiye özel bir ödeme bağlantısı gönderilebilir.
Bağış makbuzunun biçimi ve bağışın vergi matrahından indirilip indirilemeyeceği, kuruluşunuzun hukuki statüsüne ve bağışçının durumuna göre değişir. Bu konuları mali müşavirinizle netleştirin; yazılım, sizin belirlediğiniz kurala göre makbuzu üretir ve kaydeder.
Yardım başvurusu ve hak sahibi değerlendirmesi
Yardım tarafı, bağış tarafı kadar dikkat ister. İhtiyaç sahibinin başvurusundan teslimata kadar her adım kayda geçmelidir:
- Başvuru: Kişi ya da hane bilgileri, gelir durumu, hane büyüklüğü ve ihtiyaç türü alınır; belgeler yüklenir.
- Saha ziyareti: Gönüllü ya da personel, hane ziyaretini telefondan fotoğraf ve notlarla kaydeder.
- Değerlendirme: Kuruluşunuzun belirlediği ölçütlerle puanlama yapılır, komisyon kararını kayda geçirir.
- Dağıtım: Onaylanan yardım teslim edilir; teslim alan kişi ve tarih kaydedilir.
Sistem aynı adrese ya da kimliğe yakın tarihte yapılmış yardımları başvuru sırasında gösterir. Böylece kaynak, henüz yardım almamış hanelere yönlendirilebilir. Dönemsel kampanyalarda, örneğin kış yardımı ya da gıda kolisi dağıtımında, dağıtım listesi doğrudan onaylı hak sahiplerinden çıkar.
Gizlilik, denetim ve raporlar
Yardım alan kişilerin bilgileri hassastır; sağlık durumu gibi özel nitelikli veriler de içerebilir. Bu yüzden erişimi rol bazlı kurar, değerlendirme notlarını yalnız yetkili kişilere açarız; KVKK gereği aydınlatma ve rıza kayıtları sistemde saklanır. Kuruluşunuz dernekse DERBİS beyanları için gereken gelir bilgilerini düzenli tutarız; resmî bir sistemle doğrudan bağlantı gerekirse kurumun yetkisi ve sağlayıcının sunduğu arayüz üzerinden kurarız. Kurduğumuz sistemdeki veri size aittir ve dışarı alınabilir; kaynak kod konusu sözleşme aşamasında karara bağlanır.
Bağışçıyla ilişkiyi sürdürmek
İlk bağışı yapan kişiyi düzenli destekçiye dönüştürmek, yeni bağışçı bulmaktan çoğu zaman daha kolaydır. Sistem bağışçıya teşekkür mesajı, desteklediği kampanyanın sonuç özeti ve yıl sonu bağış dökümü gönderebilir. İletişim izni vermeyen bağışçılara toplu mesaj gitmez; tercihler bağışçı kartında saklanır.
Kimler için uygun?
Yardım dernekleri, gıda bankaları, burs ve eğitim vakıfları, afet dönemlerinde bağış toplayan kuruluşlar ve belediyelerle ortak çalışan sosyal yardım girişimleri için uygundur. Üye ve aidat yönetimi de gerekiyorsa dernek ve vakıf yazılımı, gönüllü ve proje ağırlıklı çalışıyorsanız STK yazılımı sayfamıza göz atın. Saha ekibi için mobil uygulama da geliştirebiliriz.