Hastanenize özel hastane bilgi yönetim sistemi (HBYS)

Hastane bilgi yönetim sistemi neden yeniden düşünülmeli?

Birçok hastanede HBYS yıllar içinde parça parça büyür. Hasta kabul bir programda, laboratuvar başka bir cihaz yazılımında, eczane ayrı bir stok listesinde, faturalama ise çoğu zaman elle tamamlanan tablolarla yürür. Sonuç tanıdıktır: hekim sonucu görmek için iki ekran arasında gidip gelir, servis hemşiresi kullandığı malzemeyi sonradan yazar, faturalama birimi ay sonunda eksik kalem kovalar.

İyi bir hastane bilgi yönetim sistemi her kaydı hastanın tek dosyası etrafında toplar. Bir istem verildiğinde laboratuvara, sonucu çıktığında hekime, kullanılan malzeme stoğa ve faturaya kendiliğinden yansır. Böylece aynı bilgi birden fazla kez girilmez ve hata payı azalır.

Yönetim açısından da tablo netleşir. Hangi poliklinik dolu, hangi serviste yatak boş, hangi malzeme beklenenden hızlı tükeniyor, hangi faturalar kurum tarafından iade edildi? Bu sorular raporlama dönemini beklemeden, güncel kayıttan cevaplanır. Planlama ve satın alma kararları da bu veriyle daha sağlıklı verilir.

Hasta yolculuğu boyunca HBYS akışı

1. Kabul: Hasta kimliği doğrulanır, kurum ya da özel sigorta bilgisi alınır, randevu veya sıra verilir.
2. Muayene: Hekim anamnezi, bulguyu ve tanıyı girer; tetkik ister, reçete yazar ya da yatış kararı verir.
3. Tetkik: Numune barkodla etiketlenir, laboratuvar ve görüntüleme birimleri istemi kendi iş listelerinde görür, sonuç hasta dosyasına bağlanır.
4. Tedavi ve yatış: Servis, ilaç uygulamalarını, gözlemleri ve kullanılan malzemeyi kaydeder; ameliyat varsa ekip ve malzeme ayrıca tutulur.
5. Çıkış ve faturalama: Epikriz hazırlanır, hizmet ve malzemeler faturaya aktarılır, kurum kurallarına göre kontrol edilir.

Her adımda ekranlar ilgili kişinin işine göre sadeleştirilir. Hekim tıbbi kayda, vezne ödeme bilgisine, eczacı stoğa odaklanır; aynı veri farklı rollere farklı görünür.

Entegrasyonlar: MEDULA, e-Nabız ve cihazlar

Hastane yazılımının dış dünyayla bağlantısı işin en hassas kısmıdır. MEDULA, e-Nabız ve Sağlık Bakanlığı'nın diğer sistemleriyle entegrasyon gereksinimlerini analiz eder, kurumun yetkisi ve sağlayıcının sunduğu arayüz üzerinden bağlantıyı kurarız. Bu bağlantıların teknik kuralları ve test süreçleri ilgili kurumun belirlediği çerçevede yürütülür.

Laboratuvar cihazları, görüntüleme sistemleri (PACS) ve diğer klinik yazılımlarla veri alışverişi, cihaz üreticisinin desteklediği standartlara göre planlanır; HL7 gibi yaygın sağlık veri standartları bu değerlendirmenin bir parçasıdır. Genel entegrasyon yaklaşımımızı API entegrasyon hizmeti sayfasında bulabilirsiniz. Fatura tarafında GİB e-Fatura ve e-Arşiv süreçleri için e-Fatura entegrasyonu kurgulanabilir.

Mevzuat ve veri güvenliği

Sağlık verileri KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veridir ve daha sıkı korunması gerekir. Tasarımda şu ilkeleri temel alıyoruz:

• Rol ve birim bazında en az yetki ilkesi; hekim yalnız ilgili hastalara, idari personel yalnız gerekli alanlara erişir.
• Her görüntüleme ve değişiklik için kim, ne zaman, ne yaptı bilgisini tutan erişim kaydı.
• Şifreli bağlantı, düzenli yedekleme ve felaket durumunda geri dönüş planı.
• Verileriniz sizindir, dışa aktarılabilir; kaynak kodu teslimi sözleşmede birlikte netleştirilir.

Kimler için?

Özel hastaneler, dal hastaneleri, tıp merkezleri ve hastane grupları için çalışıyoruz. Daha küçük ölçekli muayenehane, poliklinik veya diş kliniği iseniz klinik ve poliklinik yazılımı sayfamız ihtiyacınıza daha yakın olacaktır. Kamu hastaneleri ve ihale süreçleri için teknik şartnameye uygun teknik teklif, uygunluk tablosu ve proje planı hazırlarız.

Çalışmaya, birimlerinizde bir günü yerinde izleyerek ve mevcut sistemlerinizin envanterini çıkararak başlıyoruz. Ardından en çok iş yükü yaratan noktadan başlayan, aşamalı bir yol haritası öneriyoruz. Her aşama ayrı ayrı test edilir, kullanıcı eğitimi verilir ve canlıya alınmadan önce mevcut sistemle paralel çalıştırma seçeneği değerlendirilir. Böylece hasta hizmeti hiçbir aşamada aksamaz.